AX 시대, 리더의 역할과 임직원의 역할

Session Overview

AI 트랜스포메이션(AX)은 기술을 도입하는 것이 아니라, 조직이 AI를 일상적으로 활용할 수 있는 체질로 변화하는 과정이다. 많은 기업들이 리스킬링을 통해 AX를 추진하는 이유는, 신규 인재 채용만으로는 변화의 속도를 따라가기 어렵기 때문이다. 결국 핵심은 기존 인력이 AI를 이해하고, 자신이 맡은 영역에서 직접 변화를 만들어내는 것이다.

AX 전환의 출발점으로 가장 효과적인 접근은 리더 교육과 생성형 AI 리터러시 교육을 병행하는 것이다. 리더는 AI의 전략적 의미와 비즈니스적 활용 가능성을 체감함으로써 방향을 제시하고, 임직원은 AI 리터러시를 학습하며 심리적 진입장벽을 낮출 수 있다. 요즘 AI를 활용하기 위해 전문적인 기술 지식이 반드시 필요한 것은 아니다. 중요한 것은 도구의 원리를 깊게 이해하는 것이 아니라, 조직 내에서 어떤 업무에 AI를 적용할 수 있을지 검토하고 시도하는 태도다.

따라서 임직원 교육의 핵심은 단순한 학습이 아니라 ‘적용’과 ‘내재화’에 있다. 생성형 AI 리터러시 교육을 통해 누구나 쉽게 AI를 다룰 수 있도록 심리적 장벽을 낮추되, 동시에 핵심인재 대상의 심화 교육을 통해 내부 성공사례를 발굴해야 한다. 이들은 조직 내 AI 적용의 선도자가 되어 다른 구성원들이 변화를 체감하고 따라올 수 있는 레퍼런스 역할을 한다.

이번 강연에서는 리더와 임직원이 각자의 자리에서 AI를 실질적으로 활용하고, 이를 통해 조직 전체의 AX 문화를 확산시키는 방법을 구체적인 사례와 함께 제시할 예정이다.