인간과 백만 AI 에이전트가 공존하는 조직의 Agent 설계

Session Overview

새로운 형태의 조직은 인간이 사고하고, 수백만 개의 AI 에이전트가 일하는 구조를 기반으로 한다.
이번 세션에서는 ‘명세(spec)’가 인간 간의 정렬에서 모델 정렬, 코드 생성으로 진화해 온 흐름을 짚어보고, 이제는 그것이 기업 운영 방식 자체를 어떻게 재정의하고 있는지를 다룰 예정이다.

인간은 여전히 세 가지 핵심 역할 — 정의(define), 소통(communicate), 검증(verify)을 담당하지만, 이제 AI는 이러한 과정을 대규모로 정교하게 증폭시켜준다.
발표에서는 조직 수준에서 명세가 어떻게 실행 가능한 프로그램으로 전환되는지, 증거 기반 검증, 트레이싱과 테스트, SLO(서비스 수준 목표) 관리, 그리고 비난 없는 사후 분석(blameless post-mortem) 등을 통해 이를 어떻게 운영할 수 있는지를 구체적으로 보여줄 예정이다.

참석자들은 이번 세션을 통해, AI 에이전트가 인간의 역할과 조직 설계를 어떻게 재구성하는지, 그리고 불과 한 자릿수의 인원만으로도 10만~100만 개의 에이전트를 효율적으로 운영할 수 있는 로드맵과 템플릿을 얻게 될 것이다.

• AI를 통해 인간의 판단력을 확장하면서도, 사람을 부담 요소로 전락시키지 않는 방법을 이해한다
• 시스템적 사고(Systems Thinking)를 조직 운영에 적용하여, 10만~100만 개의 AI 에이전트를 관찰(Observability), 추적(Tracing), 테스트, SLO 관리, 비난 없는 사후 분석을 통해 24시간 운영하는 방법을 배운다
• 관찰 가능성(Observability)을 강화하여, 자율성까지 걸리는 평균 시간(Mean Time to Autonomy), 검증된 결과당 비용(Cost per Verified Outcome), 신뢰 SLO(Trust SLO) 등을 측정하고 관리하는 방법을 배운다